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    旅客入住时摔伤 宾馆方予以赔偿

    2011-05-18 20:36:48 南京安地宝建筑材料销售中心 阅读

       屠先生向12315消费维权热线投诉:近日他在一家宾馆住宿时,穿着宾馆提供的拖鞋进入卫生间时因为地面湿滑,导致他摔伤了腿部及手部,为此他要求宾馆方予以赔偿,但宾馆负责人却认为,屠先生是自己把地面弄湿后才造成滑倒摔伤的,因此与宾馆无关。在协商不成的情况下,屠先生要求消协予以调处。  

       接到屠先生的投诉后,消协工作人员立即进行了调查,发现虽然宾馆方已经提供了防滑垫、地巾等物,但并没有铺设好,因此造成屠先生滑倒摔伤。消协工作人员认为,这是宾馆未尽到合理限度范围内的安全义务,因此应该承担一定的责任。后经调解,最终宾馆方答应赔偿给屠先生500元医药费。